Lorsque la personne décède à son domicile, la première chose à faire est de faire constater le décès par un médecin. Vous pouvez appeler soit votre médecin traitant, les services du SAMU au 15 ou, dans la plupart des communes de l'agglomération nantaise 24h/24 et 7j/7, SOS Médecins au 02 40 50 30 30. Suite à son constat, le médecin vous remettra un certificat de décès.

Ensuite, vous devrez contacter une société de pompes funèbres qui, selon vos souhaits et ceux exprimés par le défunt de son vivant, vous aidera à organiser un éventuel transport vers une chambre funéraire (salon privatif ou cellule réfrigérée) ou le maintien de la personne décédée au domicile. Vous disposez d'un délai de 48h à compter du constat du décès pour décider d'un transport vers une chambre funéraire. Au-delà de ce délai, tout transport ne pourra se faire que visage recouvert, c'est à dire en cercueil fermé.

Dans tous les cas, l'opérateur funéraire que vous avez choisi vous demandera de vous munir du livret de famille du défunt ou d'un extrait d'acte de naissance, de votre pièce d'identité et de celle du défunt.

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