Une première en France
Les bureaux ressemblent à un appartement. Cosy, chaleureux, rassurants… un peu à l’opposé de la représentation que l’on peut avoir des pompes funèbres. Une ambiance bienveillante en parfaite adéquation avec l’activité de la Coopérative Funéraire de Nantes :
Nous ne sommes pas des marchands de cercueils.
« Notre vocation est d’accompagner et de conseiller, au plus près de leurs désirs, les personnes confrontées à un deuil ou souhaitant prévoir leurs funérailles. Cela nécessite de prendre le temps, d’être disponible et à l’écoute, pour réaliser des obsèques sur mesure, à l’image de la vie du défunt ». Cérémonie traditionnelle, quelle que soit la croyance, tombe végétalisée, solutions économiques, tontine en ligne (cagnotte solidaire permettant aux familles en difficulté de payer les obsèques de leurs proches)… : tout est envisageable.
Le souci de l’éthique
De par son statut de société coopérative d’intérêt collectif (SCIC), la structure est détenue par ses 167 membres souscripteurs (salariés, entreprises de l’économie sociale et solidaire, associations et citoyens). Leur gestion est, de fait, désintéressée : les tarifs pratiqués sont équitables, ils servent à couvrir les frais et à garantir la pérennité de l’activité, sans spéculation. Cette particularité garantit aux familles une approche honnête, sans pression commerciale. Elles ne paient que les services qu’elles désirent.
Un lieu ressource
Inspirée de l’expérience réussie des coopératives funéraires du Québec, l’agence de pompes funèbres d’Orvault constitue pour l’instant une sorte d’OVNI dans le domaine funéraire français. C’est la raison pour laquelle elle se donne également un rôle d’information et de sensibilisation sur les droits des familles, les enjeux de consommation, l’impact environnemental du secteur… afin que chacun, après avoir été acteur de sa vie, puisse se réapproprier sa mort.